是的，所有產品都是由日本作家手工製作的。

每件作品都是獨一無二的！每件手工製品均由人手單獨製作，部分是訂製的。因此成品會與照片所示不完全相同。實際尺寸、顏色和款式可能與所示照片有所差異。我們尊重和信任日本作家的專業和手藝，這些差異會被視為可接受的。此外，所有產品均為人手測量，尺寸可能有輕微差異。照片和產品頁面上顯示的尺寸為近似尺寸，僅供參考。敬請諒解。

因應不同產品而異。請參閱相應產品頁面的「產品詳情」部分。

我們接受以下付款方法：VISA、MasterCard、American Express、 Shop Pay、Apple Pay及Google Pay。如擁有香港銀行賬戶的客戶，我們提供額外的付款選項：Faster Payment System（FPS）和PayMe。您可以通過Instagram或Facebook信息與我們聯絡訂購。

一旦處理了付款，我們就無法取消交易。請確保在完成購買之前輸入優惠碼，以享有我們的特別優惠。

因應不同產品而異。您也可以透過電郵向我們查詢。

部分產品或可訂購特定數量。您也可以透過電郵向我們查詢。

製作和送貨日期因應不同產品和收件人地址而異，所有製作和運送日數僅為估算。如因寄送或收件延遲導致顧客遭受任何損失或損害，我們概不負責。請參閱相應產品頁面的「送貨方式」部分。

運費以收件人地址所在區域為準。這些區域列在日本郵政網頁。詳情請參閱以下連結。
https://www.post.japanpost.jp/int/ems/country/all_en.html

• 送貨地址位於1區（如韓國、台灣）及2區（如香港、澳門、新加坡、馬來西亞）免運費。
• 對於其他國家或地區，運費如下：
3 區（如澳洲、加拿大、紐西蘭、英國）：
運費為 10 美元；單次購物淨值滿 260 美元免運費
4 區（如美國）：
運費為16美元；單次購物淨值滿 380 美元免運費

請注意顧客需自行承擔相關的關稅、進口稅、商品及服務稅、增值稅或其他進口銷售稅（如有）。

所有產品將以日本郵政航空郵件寄送。寄出郵件後，我們將向您發送附有追蹤號碼的通知電郵。此電郵會顯示包裹的運送狀態或您可以透過所提供的追蹤號碼向當地郵局查詢郵件的運送詳情。系統處理可能需要幾天時間，因此追蹤資訊可能不會立即顯示，如果狀態沒有更新，請稍後再嘗試。

您可以快速搜索「hobi」來查找郵件。如果在您的收件箱中找不到，請檢查您的垃圾郵件、垃圾桶、已刪除或存檔文件夾，因為垃圾郵件過濾器或郵件規則可能會將郵件移動到這些文件夾內。

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我們建議將您的飾物（如耳環、胸針、匙扣）存放於棉質的盒子或袋子中，以避免它們互相碰撞。同時請避免將飾物掉落到堅硬的表面上，因為這可能會損壞飾物。

建議在睡覺、淋浴或運動前取下飾物，然後存放在陰涼乾燥的地方。肥皂、香水、保濕霜、防曬霜、噴霧劑或乳霜或有可能會對飾物的某些物料造成損壞，包括但不限於金屬和布藝。因此在使用任何這些產品前最好先取下飾物。